Velo22Ride es una empresa mexicana, distribuidora oficial de productos Zueden.
PREGUNTA
Políticas de calidad
RESPUESTA
- Todas nuestras prendas tienen garantía por defecto de fabricación, referente a cremallera, costuras, badana, banda siliconada y telas de construcción. Los gastos de envío por garantía están totalmente cubiertos por Zueden.
- No se considera producto imperfecto, cuando éste presenta desgaste normal por su uso prolongado, deterioro por caídas y decoloración natural por el tiempo de uso.
- La garantía no cubre daños en la prenda, producto de un mal uso como: lavado con prendas que decoloran, daño por mal estado del sillín o contacto con superficies rusticas.
PREGUNTA
Políticas de devolución
RESPUESTA
- Si no está conforme con su compra y desea pedir el reembolso, puede devolver el producto dentro de los cinco días posteriores a la recepción del mismo, toda vez que el producto esté completamente nuevo y sin lavar.
- Asegúrese de embalar bien los productos, no asumimos el valor de los productos perdidos o en mal estado.
- Nos reservamos el derecho de rechazar reembolsos cuando el producto no se devuelva dentro del tiempo establecido o no esté totalmente nuevo.
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Política de privacidad
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